員工欣然接受了你的建議,卻沒有執行到位!這是為什么?

易創培訓網 2019年10月15日 作者:李君明


員工就想真正去執行,你的建議,也有可能是其他原因,所我們第一步要做的事情,就是激發員工的意愿,他不是接受你的建議了嗎?我們要通過提問讓他講講建議如何實施,這樣員工在講如何實施時,其實這中間有兩個作用,一是員工講的的過程當中,這個建議便從你是責任主體,轉變成他中責任主體,這個過程非常重要,因為他自己成為責任主體,這樣就從你的事情真正變成了他的事情,我們的話術:“來,你來講一講,針對這個建議,你如何去實施?”;二是我們可以通過員工講述自己的實施想法,發現員工的問題,從而更好的指出問題,避免執行中出現偏差。
第二步:充分授權,當員工按照他的理解講述完執行方案時,你也基本上認同他的想法后,便是要給他充分的授權,不過我們要在這里搞清楚這個授權的范疇是“業務處置權”,并在這個過程中,講好那些責任員工承擔,那些責任由你承擔,并且講好出現什么問題時來和你溝通,什么時間節點匯報,這樣我們就基本上可以保障你的建議可以有效執行。
第三步:補充完善,前面兩步我們基本上可以保障員工會執行你的建議,當然為了更好的調動員工的積極性和發揮員工的潛能,我們還可以問一下:“你認為這件事情剛才的方案中還有什么需要完善?還有其他的更好方法嗎?”,這樣就會讓員工對公司、對你更加認同,從而更高效的去工作。
第四步:監督反饋,前面三步做到位,我們可以說基本上可以讓員完成你的建議,但并不是高枕無憂,因為監督反饋也是在執行中不可或缺的步驟,當然這中間我們要規避過渡檢查等破壞性管理行為的出現。
通過前面四個步驟,激發承諾、充分授權、補充完善與監督反饋,我們可以保障員工在接受你的建議后,可以執行到位,形成很好的執行文化,讓員工、上司和企業做到共贏。
【作者:李君明】 【標簽:執行力 員工職業化 溝通藝術

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